Un devis taxi fiable suppose un dossier complet. Sans relevé d'information, tout chiffre annoncé reste indicatif et sera revu au moment de souscrire — presque toujours à la hausse.
Les pièces à réunir
- Carte professionnelle de conducteur de taxi, en cours de validité.
- Copie de l'ADS (autorisation de stationnement), ou contrat de location si vous exploitez la licence d'un tiers.
- Permis de conduire de chaque conducteur à déclarer.
- Carte grise du véhicule, ou bon de commande.
- Relevé d'information sur 36 mois, délivré par votre assureur actuel.
- Kbis ou avis SIRENE.
Ajoutez la liste des équipements taxi installés (lumineux, taximètre, terminal de paiement) et leur valeur : ils doivent être déclarés pour être indemnisés.
Le relevé d'information est la pièce qui bloque le plus de dossiers. Demandez-le en premier : votre assureur doit vous le fournir, comptez jusqu'à quinze jours.
Les délais réels
| Situation | Délai constaté |
|---|---|
| Dossier complet, artisan confirmé | 24 à 48 h ouvrées |
| Carte professionnelle de moins de 3 ans | 2 à 4 jours ouvrés |
| Profil malussé | 3 à 7 jours ouvrés |
| Antécédent de résiliation | 5 à 10 jours ouvrés |
| Véhicule non encore immatriculé | devis provisoire immédiat |
Les délais s'allongent lorsque plusieurs compagnies doivent être interrogées — ce qui est justement le cas où l'attente rapporte le plus.
Les lignes à comparer
- 1. L'usage déclaré — transport public de personnes, explicitement.
- 2. La garantie du conducteur — capital et surtout seuil de déclenchement en pourcentage d'incapacité.
- 3. Le véhicule de remplacement — durée, catégorie, déclenchement en panne, et surtout : véhicule équipé taxi ou non.
- 4. Les franchises — dommages, vol (souvent en pourcentage), bris de glace.
- 5. Les équipements taxi — inclus, déclarés séparément, ou exclus.
- 6. Les exclusions — plages horaires, prêt de volant, zone géographique.
- 7. Le prix, ramené au même mode de paiement, frais compris.
- 1Demander le relevé d'information
Seule pièce qui dépend d'un tiers. À réclamer avant tout le reste.
- 2Réunir le dossier
Six documents plus la liste des équipements. Une heure au total.
- 3Faire présenter le dossier
Le tri des compagnies évite les refus en série, particulièrement sur les profils malussés ou résiliés.
- 4Comparer les propositions
Sept lignes à confronter. Sur un dossier parisien, l'écart entre la meilleure et la moins bonne offre dépasse souvent 1 000 €.
- 5Souscrire
Attestation provisoire immédiate, prise d'effet à la date choisie, aucun trou de garantie si la bascule est calée sur l'échéance.
Le bon moment
Deux mois et demi avant l'échéance de votre contrat actuel. Sur un contrat professionnel, le préavis de résiliation est le plus souvent de deux mois : demander un devis la veille de l'échéance conduit mécaniquement à reconduire.
Faire étudier votre dossier
Ce guide est édité par Orizon Assurance, cabinet de courtage spécialisé dans l'assurance des taxis et VTC, immatriculé à l'ORIAS sous le numéro 13008451.
L'étude est gratuite et sans engagement, y compris pour les profils malussés, résiliés ou refusés ailleurs — ce sont précisément les dossiers sur lesquels un intermédiaire spécialisé apporte le plus.
Les coordonnées figurent sur la page contact.